Часто задаваемые вопросы о спутниковом Интернете?

Каковы сроки подключения спутникового доступа к сети Интернeт?
Организация однонаправленного спутникового доступа к сети Интернет занимает 24 часа, при условии наличия необходимого оборудования. Сроки организации двунаправленного (симметричного) доступа рассчитываются индивидуально.
К какому спутнику лучше подключаться?
Достаточно сообщить нам Ваше местоположение через форму заказа в поле "Ваше сообщение", и мы предложим Вам оптимальное решение.
Возможно ли получить доступ в Интернет, находясь далеко от областного центра, где нет мобильного телефона и наземной телефонной линии? Можно ли обеспечить передачу и получение информации только через спутник?
Да, это возможно за счет внедрения решения двунаправленнего спутникового доступа. Прием и передача информации осуществляется через спутниковые каналы.
Возможен ли просмотр спутникового телевидения?
Используя однонаправленный доступ просмотр спутникового телевидения возможен. Для просмотра спутникового телевидения на компьютере необходимо приобрести у нас делитель (стоимость 350руб). Для просмотра программ по телевизору требуются делитель и спутниковый приемник.
Могу ли я изменять скорость приема?
Да, конечно. Тарифные планы предусматривают смену скорости приема из Вашего личного кабинет и активируются в течении 5-10 минут.
Могу ли я перейти на новый тарифный план?
Да, можете. Смена тарифного плана производится в Вашем личном кабинете в разделе "Смена тарифного плана"
Обеспечиваете ли Вы доставку и установку оборудования?
Да. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, это зависит от пункта назначения.
Установку, монтаж и настройку оборудования осуществляют специалисты ST_B
Имеет ли необходимые сертификаты оборудование, которое использует компания HeliosNet?
Да, конечно, оборудование сертифицировано.
Требуются ли разрешительные документы при подключении спутникового доступа к сети Интернет?
Для однонаправленного спутникового доступа разрешительная документация не нужна.
Что касается двунаправленного доступа - на станцию связи необходимость получения разрешительных документов необязательна: решение государственной комиссии по радиочастотам здесь.....